Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Badezimmer Zu Hause, Ihrem Experten für hochwertige Badezimmerprodukte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.wellnessbadezimmer.com und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Zielgruppe und Website-Stil

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf Qualität, Design und Funktionalität in ihrem Badezimmer legen. Wir bieten:

• Hochwertige Badezimmerarmaturen und -accessoires
• Moderne Duschsysteme und Zubehör
• Langlebige Produkte mit zeitlosem Design
• Transparente Geschäftsbedingungen und exzellenten Kundenservice

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Badezimmer Zu Hause (Finkenstraße 56, 38223 Duisburg, Deutschland) und unseren Kunden über unsere Website geschlossen werden.

3. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Bei Rückgaben die Produkte unbenutzt und in Originalverpackung zurückzusenden

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Alle Abbildungen auf unserer Website dienen der Illustration und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Die Produktverfügbarkeit wird in Echtzeit angezeigt. Sollte ein Artikel trotzdem nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Überprüfung aller Angaben
6. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

7. Versandkosten und Lieferzeiten

7.1 Standardversand

• Versand mit DHL oder FedEx
• Versandkosten: 12,95 €
• Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

7.2 Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

• Versand mit EMS
• Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Die genaue Lieferadresse wird während des Bestellvorgangs überprüft.

8. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

8.1 Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 15 Tage ab Erhalt der Ware
• Artikel müssen unbenutzt, original verpackt und in neuem Zustand sein
• Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen (außer bei fehlerhafter Lieferung)
• Rückerstattung: Ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5-7 Werktagen

8.2 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
   • Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
   • Artikelname und -nummer
   • Grund für die Rückgabe
2. Erhalt der Rücksendeanweisungen innerhalb von 1-2 Werktagen
3. Sorgfältige Verpackung der Artikel in Originalverpackung
4. Rücksendung mit versichertem Versandunternehmen

8.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt oder fehlerhaft:

• Bidets und Bidet-Armaturen
• Duschdichtungen
• Duschschläuche & Brauseschläuche

9. Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß deutschem Recht. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir auf viele Produkte eine Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist wie folgt beschränkt:

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Haftungsumfang ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt
• Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen
• Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche nicht autorisierte Verwendung dieser Inhalte ist untersagt.

12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung zu verwenden.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Duisburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Badezimmer Zu Hause
Finkenstraße 56
38223 Duisburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]